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A mudança é um processo natural e constante que impacta a organização num todo.

Por conseguinte é de extrema importância que a gestão da mudança seja bem planeada para que minimize os impactos negativos nos colaboradores.

No entanto, a grande maioria dos processos de gestão de mudança não são bem-sucedidas.

Para que a mudança seja bem-sucedida a organização deverá motivar os colaboradores e muni-los das competências necessárias.

Assim sendo, a gestão da mudança deverá receber por parte dos líderes da organização uma elevada importância no seu desenvolvimento e implementação para ultrapassar os fatores críticos.

Sem dúvida, que uma eficaz gestão da mudança poderá ser a diferença entre mudar ou transformar a organização.