Protegendo Quem Cuida: A Segurança do Trabalhador de Saúde como Chave para a Segurança do Paciente

Na rubrica Conexão RH, Aparecida Novaes – Consultora de Pessoas no Setor da Saúde, Claudia Matias do Instituto Brasileiro de Direito do Paciente e Gestora de Qualidade do Hospital Vera Cruz de Campinas – São Paulo, , falando sobre “Protegendo Quem Cuida: A Segurança do Trabalhador de Saúde como Chave para a Segurança do Paciente”

A entrevista aborda o tema da proteção e segurança do colaborador do setor da saúde.

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Claudia Matias

Psicóloga, pós-graduada em Gestão de RH, MBA Executivo em Saúde pela FGV, PX Leader – Especialista em Experiência do Paciente pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Sírio Libanês e pós-graduada em Direito do Paciente pelo IBDPAC. 30 anos de atuação na área hospitalar em Qualidade, Ouvidoria e Segurança do Paciente. Co-Autora dos livros “Saúde tem Risco” – Ed. Gracioli, 2017 e “Gestão de Pessoas em Saúde” – Ed. Saraiva, 2019. Gerente de Qualidade do Hospital Vera Cruz de Campinas – SP/Brasil. Membro do Núcleo Técnico do CQH – Programa de Compromisso com Qualidade Hospitalar da APM-Associação Paulista de Medicina. Integra o Conselho Deliberativo da SOBREXP – Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente. Diretora do Instituto Brasileiro de Direito do Paciente.