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O ISCSP e a GRH na Encruzilhada do Saber

Nos últimos anos, uma das subáreas da Gestão que mais sofreu transformações sobre o seu entendimento na esfera Organizacional foi a Gestão de Recursos Humanos (GRH). Não há muito tempo restringia-se a um Departamento da Gestão normalmente apelidada de “Departamento de Pessoal”. A sua missão era essencialmente assegurar a eficácia da relação burocrática entre a organização e os trabalhadores.

Hoje é comummente aceite que o domínio da Gestão de Recursos Humanos, ao nascer no ambiente mundial dos negócios na América do Norte entre 1910 e 1920, é uma subárea da grande área científica da Gestão. Com o passar do tempo, várias foram as denominações usadas para nos referirmos à Gestão de Recursos Humanos no âmbito da Gestão das Organizações: gestão dos empregados, gestão do trabalho, administração do pessoal, relações de trabalho, relações industriais, gestão das relações industriais, relações dos empregados, gestão de pessoas, ou mesmo o desenvolvimento humano e organizacional. Tais nomenclaturas foram tentando valorizar o indivíduo (trabalhador) não apenas como um mero instrumento de trabalho, mas enquanto o elemento humano fundamental ao desenvolvimento e desempenho organizacional.

O termo atual de Gestão de Recursos Humanos, só foi introduzido após 1950 (Kaufman, & Hotchkiss, 2002). Apesar da Escola das Relações Humanas de Mayo ser datada de 1933, segundo consta Druckeri (1954) foi o responsável pela invenção deste termo, referindo-se aos trabalhadores como sendo os recursos que possuem qualidades individual que os distinguem dos restantes recursos organizacionais; a habilidade de coordenar, integrar, julgar e imaginar, são algumas delas, já à época, referidas pelo autor. Mas é somente no final da década de 1980 que esta terminologia é definitivamente consolidada (Kaufman, & Hotchkiss, 2002).

Ao longo do tempo também a sua missão foi evoluindo. Hoje, a Gestão de Recursos Humanos visa promover o desenvolvimento e crescimento organizacional, através dos seus profissionais, envolvendo-os no alcance dos seus objetivos, indo muito para além de um simples departamento no organigrama organizacional, tornando-os parte integrante daquilo que é hoje a teia da gestão organizacional. Passou a ter a seu cargo um vasto conjunto de métodos e práticas de gestão que vão desde a atração dos tais “talentos” à sua integração em equipas de trabalho, à mensuração dos resultados, ao planeamento estratégico, à motivação diária das equipas, aos estilos de liderança, entre outras. A Gestão de Recursos Humanos é hoje, comummente aceite, como sendo uma das principais áreas estratégicas dentro das organizações na maioria dos setores, sejam pertença do setor publico ou privado.

Tendo presente que a teoria da gestão está fundada em disciplinas tão variadas como a economia, a psicologia, a sociologia, a psicologia social, e as humanidades, assumimos naturalmente que o espaço natural da Gestão de Recursos Humanos só poderia ser a Escola da Universidade que correspondesse a essa transdisciplinaridade das Ciências Sociais, ou seja, o Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas (ISCSP) da Universidade de Lisboa, opção tomada pela antiga Universidade Técnica de Lisboa (UTL) no ano de 2010.

Com 116 anos de existência o ISCSP é uma das 18 Escolas da Universidade de Lisboa assumindo como missão o ensino, a investigação e a prestação de serviços à comunidade na área das Ciências Sociais e Políticas. A “Tradição e Inovação”, sinónimo de uma atuação pelo rigor, são as suas grandes linhas de orientação. Mantendo a tradição pela modernidade e pela inovação no conhecimento com o intuito de cumprir o lema que o sustenta; “Valorizamos Pessoas” assumindo, assim, o compromisso de valorizar recursos humanos apostando numa formação sólida, baseada no conhecimento conjugado com a técnica e o rigor científico que os anos lhe têm permitido aperfeiçoar.

A atual área de Gestão e Políticas de Recursos Humanos do ISCSP foi criada em 2009 com a aprovação da criação de um curso de I Ciclo de Estudos – a Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos. Já com a Licenciatura em velocidade cruzeiro, nasce no ano letivo de 2010-2011 o III Ciclo de Estudos – o Doutoramento em Ciências Sociais, na Especialidade de Comportamento Organizacional. Em 2012 é então criado o curso II Ciclo de Estudos – o Mestrado em Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos, completando a fileira formativa, conferente de grau, na área de GRH. À semelhança de outras áreas disciplinares, o ISCSP mantém a sua oferta educativa na área da Gestão e Políticas de Recursos Humanos numa lógica de fileira; licenciatura, mestrado e doutoramento.

De referir que ao longo da última dezena de anos foram, simultaneamente, sendo criados Cursos Avançados e Pós-graduações nas diversas subáreas da Gestão de Recursos Humanos. Foi o caso das Pós-Graduações em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia Positiva Aplicada, Empreendedorismo e Inovação e, mais recentemente, a Pós-Graduação em Gestão de Pessoas na Saúde. Ainda de registar diversos Cursos de Formação Especializada.

Ainda em 2014, foi concebida a ELINOV – Escola de Liderança e Inovação – destinada a enquadrar institucionalmente todos os projetos de formação não conferentes de grau e os de extensão comunitária, reforçando o elo de ligação entre a Academia e a Sociedade, através da sua intervenção nos domínios da formação, consultoria, investigação, cooperação e divulgação técnica e científica nas áreas do Comportamento Organizacional e da Gestão de Recursos Humanos.

Com a saída de mais de quinhentos diplomados na Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, em regime diurno e pós-laboral, mais de cinco dezenas de Mestres e uma dezena de Doutores cumpre-se o ciclo da criação e consolidação de toda a área que necessita, agora, de uma nova fase – a sua encruzilhada com as restantes áreas do saber do ISCSP e da Universidade de Lisboa que contribuam para o desenvolvimento das organizações através da valorização das pessoas, consolidando e desenvolvendo todo o saber adquirido ao longo destes mais de 116 anos. É este um dos principais propósitos da presente Unidade de Coordenação de Gestão e Políticas de Recursos Humanos; a Valorização das Pessoas na encruzilhada do saber das Organizações.

Mas nada melhor do que podermos ler estas várias formas de apresamento do saber através dos testemunhos dos nossos Iscspianos, quando questionados sobre “o que significa estudar GRH numa escola de ciências sociais materializada no ISCSP-ULisboa?”.

“Frequentar a licenciatura em Gestão de Recursos Humanos no Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade de Lisboa (ISCSP-ULisboa), foi uma decisão que causou um grande impacto na minha vida. Escolher um curso tão diversificado e multidisciplinar como este, numa instituição de Ciências Sociais, abriu-me portas para outras áreas pelas quais me apaixonei, como a área do Direito, e que alteraram todo o meu percurso académico, não esquecendo, em momento algum, a minha formação base que, continua a fazer parte das minhas áreas de investigação científica.” (Patrícia Batista Santos, Técnica de Privacidade no âmbito do RGPD, Licenciada em Gestão de Recursos Humanos do ISCSP-ULisboa).

“Posso descrever o estudo da Gestão de Recursos Humanos no ISCSP como uma descoberta. Desde o primeiro momento tenho vindo a descobrir muito sobre a licenciatura que escolhi, o que realmente quero fazer daqui para a frente, sobre as restantes ciências sociais e o seu contributo para a sociedade, através do convívio e da entreajuda de todos os colegas das restantes disciplinas de estudo do ISCSP. Como é gratificante perceber como se forma a união entre os vários elementos de um curso e sobre quem eu mesma sou. Tenho muito a agradecer à Gestão de Recursos Humanos e ao Instituto a quem, curiosamente, me orgulho de chamar casa.” (Matilde de Sena Ventura, estudante da Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos do ISCSP-ULisboa).

“Estudar GRH no ISCSP-ULisboa é, desde o primeiro momento, ganhar uma nova casa. Assim que ingressei em Gestão de Recursos Humanos fui acolhido pelas diversas associações de alunos existentes no Instituto. Obtive um grande apoio por parte do Núcleo de Gestão de Recursos Humanos através da realização de diversas iniciativas que tinham como finalidade a integração de todos. O verdadeiro apoio e integração académico. Foi desde então que o ISCSP-ULisboa e a GRH começaram a ganhar um lugar no meu coração, por toda a união, paixão e sentimento de entreajuda existente no curso e por todo o crescimento e orientação que me proporcionaram para a prossecução da minha vida. Aprendi e aprendo de modo a que possa, com toda a certeza, ser uma pessoa mais completa e feliz por frequentar o ISCSP-ULisboa.” (Pedro António, estudante da Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos do ISCSP-ULisboa).

“Para mim, estudar GRH no nosso Instituto significa ter uma experiência completa. Temos um ensino de excelência que nos prepara para o mercado de trabalho da melhor forma enquanto, simultaneamente, criamos laços de amizade para a vida. Ao estarmos incluídos numa escola de ciências sociais conseguimos ter uma visão aprofundada do que é a gestão de pessoas, de como podemos ter uma ação positiva na sociedade e na vida de todos aqueles com quem nos cruzamos. Tenho a agradecer ao Instituto todas as oportunidades que me proporcionou e a forma como me preparou para me tornar num excelente profissional e numa melhor pessoa.” (André Robalo, estudante da Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos do ISCSP-ULisboa).

“As organizações, os grupos e as equipas são constituídos por pessoas. Portanto, pensar em GRH implica pensar nas pessoas. Para mim, a formação nesta área será tão melhor, quanto mais humano for o local de ensino e convivência académica. Uma escola de ciências sociais capacita o aluno e incute valores necessários e fundamentais na convivência dos indivíduos, no trabalho e na sociedade em geral. O ISCSP-ULisboa é tudo isso. Uma Escola de formação de pessoas e para as pessoas” (Filipa Oliveira, Licenciada em Gestão de Recursos Humanos do ISCSP-ULisboa, Responsável de Expansão na Century 21 Dreamline).

“Para mim estudar GRH no ISCSP-ULisboa, significa usufruir da possibilidade de ampliar conhecimentos. Venho da área da saúde e tinha uma visão mais restrita desta área apesar de já ser gestora de empresas há mais de 20 anos. Numa ótica de que as pessoas constituem o ativo mais valioso de uma organização, estudar GRH no ISCSP-ULisboa é, assim, uma oportunidade singular pois o ISCSP, enquanto instituição orientada para o ensino e investigação em ciências sociais e políticas tem-se mostrado um grande parceiro nesta etapa da minha vida. A aprendizagem tem sido transversal desde a apreensão de novos conhecimentos científicos, novas visões e novas oportunidades para a ampliação dos conhecimentos pessoais e profissionais, até às oportunidades imperdíveis de investigação e publicações. Sinto-me sempre muito acolhida e com o suporte necessário para desenvolver o meu trabalho de investigação do doutoramento. Seja na competência técnica e no acolhimento carinhoso, dedicado e humano da minha orientadora, por quem tenho grande admiração, até ao suporte tecnológico oferecido pela instituição através da disponibilização de importantes ferramentas para desenvolver o meu trabalho de investigação, não esquecendo todo o suporte recebido pelos técnicos da biblioteca, da informática ou da equipa de apoio local nas instalações físicas do ISCSP-ULisboa. Tenho, assim, muito orgulho de fazer parte da comunidade “Iscspiana” (Celina Alonso, Doutoranda em Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos do ISCSP-ULisboa, Profª. Adjunta IV, Universidade Federal da Bahia).

Estudar do ISCSP é uma oportunidade de ligação em rede com diversos stakeholders, começando pelo corpo docente, colegas e ainda o facto de fazer parte de uma rede maior de estabelecimentos de ensino que nos possibilita o acesso aos instrumentos e pessoas necessárias para levar a cabo com motivação e compromisso os planos de estudo a que nos propomos com uma excelente rede de suporte em todas as dimensões (Ana Porfírio, Doutoranda em Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos do ISCSP-ULisboa, Diretora de Recursos Humanos da Jaba Recordati).

É nesta encruzilhada das várias disciplinas das ciências sociais e humanas que a Gestão de Recursos Humanos se afirma, hoje, na construção do saber. É o poder contribuir para o desempenho nos vários papeis profissionais e sociais, destas mulheres e homens, através da construção das suas competências e formação, que nos legitima a nos assumirmos como uma Escola de excelência na formação dos profissionais de Gestão de Recursos Humanos.

Autores:

Fernanda Nogueira, Professora Associada com Agregação do ISCSP-ULisboa, Coordenadora da Unidade de Coordenação de Gestão e Políticas de Recursos Humanos.

Sónia P. Gonçalves, Professora Auxiliar do ISCSP-ULisboa, Coordenadora-adjunta da Unidade de Coordenação de Gestão e Políticas de Recursos Humanos

Ricardo Ramos Pinto, Professor Catedrático e Presidente do ISCSP-ULisboa

Sugestões de leitura

Kaufman, B., & Hotchkiss, J.L. (2002). The Economics of Labor Markets. South-Western College Pub.

Markoulli, M. P., Lee, C. I. S. G., Byingtona, E., & Felps, W. A. (2017). Mapping Human Resource Management: Reviewing the field and charting future directions. Human Resource Management Review, 27, 367–396. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2016.10.001

Neves, J., & Gonçalves S. P. (2021). Gestão de recursos humanos em Portugal Tendências da aplicação e da investigação. In S. P. Gonçalves, P. Palma & M. P. Lopes (Coords.), Encruzilhadas e Desafios da GRH (pp. 99-123). Sílabo.

Sanders, K., Shipton, H. & Gomes, J. (2014). Guest editor’s introduction: Is the HRM process important? Past, current and future challenges. Human Resource Management, 53, 489–503. https://doi.org/10.1002/hrm.2014.53.issue-4

Wright, P. M., & Ulrich, M. D. (2017). A road well-traveled: The past, present, and future journey of strategic human resource management. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, 45–65. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032516-113052

Wright, P. M., Nyberg, A. J., & Ployhart, R. E. (2018). A Research Revolution in SHRM: New Challenges and New Research Directions. Research in Personnel and Human Resources Management, 36, 141-161. https://doi.org/10.1108/S0742-730120180000036004

Autores

Ricardo Ramos Pinto, Professor Catedrático e Presidente do ISCSP-ULisboa.

Fernanda Nogueira, Professora Associada com Agregação do ISCSP-ULisboa, Coordenadora da Unidade de Coordenação de Gestão e Políticas de Recursos Humanos.

Sónia P. Gonçalves, Professora Auxiliar Convidada do ISCSP-ULisboa, Coordenadora-adjunta da Unidade de Coordenação de Gestão e Políticas de Recursos Humanos.