Preparar as empresas para o futuro: a importância da gestão da mudança

As empresas procuram, cada vez mais, reforçar a sua competitividade e ganhar vantagem através da implementação da Inteligência Artificial nos seus processos e operações de negócio. No entanto, a importância de uma gestão eficaz da mudança para garantir a adoção adequada pelas pessoas e a integração harmoniosa dos novos processos na cultura organizacional é frequentemente negligenciada.

Nesta era de constante mudança, em que a adaptabilidade das organizações se tornou crucial, a Gestão da Mudança é a melhor forma de preparar e orientar as pessoas através destas transformações, fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para compreenderem, integrarem e potenciarem as mudanças na organização.

A implementação da Inteligência Artificial é apenas mais um exemplo das muitas iniciativas de transformação digital que estamos a assistir, mas também poderíamos mencionar a automatização de processos, a melhoria da análise de dados ou a modernização dos sistemas de gestão. Em todas elas, independentemente da sua dimensão, o seu sucesso dependerá, em grande escala, da preparação prévia das equipas para enfrentarem estes desafios.

Assim sendo, e para garantir o sucesso desta gestão, a tecnológica Stratesys identifica os pontos-chave para a gestão desta mudança:

1.Definir uma Estratégia Alinhada: Começar por definir uma estratégia que, não só contemple os objetivos da mudança, como também englobe a cultura organizacional de cada empresa. Cada iniciativa de mudança é única, e desenhar um plano que esteja alinhado com as necessidades específicas da organização, da sua cultura e das suas pessoas é crucial para garantir resultados significativos.

2.Comunicação clara e transparente: Uma comunicação eficaz desempenha um papel fundamental na redução da incerteza e na construção de confiança. Explicar claramente as razões, os benefícios e as expectativas da mudança é essencial para obter a adesão necessária, especialmente em ambientes de equipas distribuídas, uma tendência cada vez mais comum no local de trabalho.

3.Formação adaptada: Utilizar métodos de formação ágeis, como o Microlearning, as Simulações e a Gamificação, no sentido de formar os trabalhadores em novas ferramentas, processos ou comportamentos. Além disso, a estratégia de formação adequada deve ser escolhida com base num planeamento prévio para garantir os melhores resultados.

4.Gestão proactiva da resistência: Identificar e enfrentar a resistência à mudança de forma proactiva. Antecipar as preocupações, realçar os benefícios da mudança e prestar apoio contínuo são passos fundamentais para garantir a aceitação efetiva e a continuidade da mudança na organização.

5.Medir e controlar a aceitação: Para além da implementação inicial, é crucial medir e gerir a adoção da mudança de acordo com os objetivos estabelecidos. A avaliação periódica do progresso permite ajustar as estratégias e a garantir resultados.

“Na Stratesys, comprometemo-nos a oferecer um acompanhamento integral em programas de transformação, integrando tanto a dimensão tecnológica como o aspeto humano. As nossas soluções EDTECH ‘by Stratesys’ estão especializadas em analisar estratégias de gestão da mudança e desenvolver recursos inovadores para comunicação e formação, assegurando o sucesso na implementação deste tipo de projetos. Este acompanhamento e práticas são muitas o que diferencia um projeto de sucesso de um projeto sem adoção ou tração dentro das organizações.”, afirma Tiago Lopes Duarte, Partner da Stratesys.

Candida Martin, Executive Manager e especialista ‘People & Digital Change’, na Stratesys, acrescenta: “Cada vez mais empresas procuram fortalecer a sua competitividade e obter uma vantagem através da implementação de Inteligência Artificial nos seus processos de negócio e operações empresariais. No entanto, frequentemente é negligenciada a importância de uma Gestão da Mudança eficaz que assegure uma adoção adequada por parte das pessoas e uma integração fluida dos novos processos na cultura organizacional.”