Carlos Rodrigues nomeado Diretor de Customer Service da STEF Portugal

A STEF, empresa líder na Europa em transporte e logística de produtos alimentares sob temperatura controlada, anuncia a nomeação de Carlos Rodrigues como Diretor de Customer Service e membro da Comissão Executiva da STEF Portugal.

Com uma vasta experiência de mais de 35 anos em gestão de equipas comerciais e de “Customer Care” em multinacionais de renome, Carlos Rodrigues assume agora o desafio de reforçar a proximidade com os clientes e melhorar os processos internos da STEF. “Estou entusiasmado com a oportunidade de integrar a equipa da STEF e contribuir para consolidar a nossa posição como referência na qualidade de serviço no setor da logística de produtos alimentares sob temperatura controlada. Conto com a colaboração de todos para implementar novos modelos de gestão de clientes que vão contribuir para impulsionar o nosso crescimento”, afirma o novo Diretor de Customer Service.

A nomeação é vista como um passo estratégico para fortalecer a relação com os clientes e impulsionar o crescimento da empresa. “A experiência do Carlos Rodrigues no mercado B2B, aliada à sua visão focada em inovação e serviço ao cliente, será crucial para consolidar a STEF como líder no setor”, destaca Mickael Tomas, Diretor-Geral da STEF Portugal.

Carlos Rodrigues é formado em Engenharia Eletrotécnica, Telecomunicações e Eletrónica pelo Instituto Superior Técnico (IST). Ao longo da sua carreira, passou por empresas como a Siemens Portugal, a Vodafone e a ADENE – Agência para a Energia, com uma experiência internacional de três anos na Alemanha e em Espanha, onde liderou o desenvolvimento de negócios para a Península Ibérica.

Com 62 anos, Carlos Rodrigues é fluente em cinco línguas – Português, Alemão, Inglês, Francês e Espanhol – e traz consigo uma forte visão estratégica e compromisso com a qualidade de serviço, valores que se alinham com a missão da STEF de responder às crescentes exigências do seus clientes.

O Grupo STEF conta atualmente com 22 mil colaboradores em toda a Europa, sendo que em Portugal o número já ultrapassa os 500. A empresa está empenhada em continuar a sua expansão, mantendo o foco na excelência do serviço e na inovação dos seus processos.

Acerca do Grupo STEF
A STEF é um “pure player” na cadeia de abastecimento alimentar. A sua missão é abastecer as populações com produtos alimentares. Uma responsabilidade importante baseada numa história rica com mais de 100 anos. Hoje, a STEF reúne um conjunto de competências especializadas que a tornam líder europeia em serviços de transporte, logística e embalagem sob temperatura controlada de produtos alimentares. Em parceria com os seus clientes da indústria, da distribuição e da restauração fora de casa, a STEF trabalha para construir uma cadeia de abastecimento cada vez mais ágil e conectada, em resposta às mudanças dos padrões de consumo e à transformação dos canais de distribuição, desde o comércio local até às grandes superfícies e ao comércio eletrónico. O seu plano estratégico para 2022-2026, “Comprometidos para um Futuro Sustentável”, coloca o “care” no centro das suas relações com todos os intervenientes internos como externos, e também no centro da sua abordagem climática. A STEF conta com mais de 22.000 colaboradores e mais de 270 instalações em 8 países europeus. Em 2022, a STEF alcançou um volume de negócios de 4,3 bilhões de euros.

Cristina Cruz

Co-fundadora e CEO da comunicaRH