“Profit Story” -Segredo do Sucesso na Entrevista

Muitos dos leitores já foram a várias entrevistas de emprego, ou já entrevistaram vários candidatos.

Há um sentimento que tende a ser comum na maioria dos intervenientes (candidatos a emprego e empregadores), nomeadamente a frustração. Os candidatos ficam frustrados por não conseguirem a vaga (e muitos deduzem, pois ninguém se digna dar feedback) mesmo dominando o assunto e estando seguro que respondeu corretamente as questões e, os entrevistadores ficam frustrados porque não encontram o candidato certo”.

Mas hoje venho partilhar com os jovens candidatos a emprego algumas dicas, baseadas na minha experiência de estar dos dois lados da mesa. “Arrasar” numa entrevista de emprego requer mais do que o domínio técnico da posição, da mesma forma que conduzir uma excelente entrevista requer do entrevistador mais que o domínio da matéria.

Uma boa preparação para a entrevista pode valer acima de 50% das chances de ser bem-sucedido.

A preparação deve incluir a revisão dos termos de referência ou descrição de tarefas, realizar entrevistas exploratórias com pessoas na posição ou profissão em causa para perceber o que o posto realmente encerra e como o sucesso é medido.

Mas, no meu ponto de vista, o pico da preparação para uma entrevista é a clarificação da sua história de preço (Profit Story). Estas confuso? Relaxa e me acompanha. O que você responde quando o entrevistador diz “João, fale-me de ti e porque se considera o candidato certo para este posto”? Aposto que 99,5% dos candidatos a emprego falam com orgulho de seus pais, onde nasceu e estudou, para que empresas trabalhou, etc.

O que há de errado com a resposta acima? Bom, você desperdiçou tempo valioso a repetir informação pessoal que os entrevistadores já tinham antes de entrares na sala de entrevista, repetindo informação que está claramente indicada no teu currículo vitae.

O meu conselho é que aproveite aquela pergunta (que muitos entrevistadores gostam de fazer) para falar do seu “Profit Story”, a sua história de lucro. Não entendeu de que estou a falar? Tudo bem, eu te ajudo a entender.

Em termos bem simples, a relação laborar pressupõe que tu vendes teus conhecimentos, habilidades e atitude ao empregador, a troco de remuneração e crescimento profissional.

Portanto, o seu processo de entrevista não passa de um processo de venda, onde o produto sendo vendido e você!

Vamos usar a estória de lucro de uma garrafa de Coca-Cola para te ajudar a entender a tua história de lucro (Profit Story). Você já pensou porque compras uma Coca-Cola e não um outro refrigerante? Será apenas em função do preço é porque também refresca-te? Eu não. Quando compro uma Coca-Cola, para além de comprar um refrigerante gelado e que vai matar minha sede, estou a comprar qualidade com mais de 130 anos de tradição, estou a comprar conveniência, estou a comprar preço justo, estou a comprar a emoção, e, se eu for revendedor estarei comprando a rentabilidade do meu espaco de armazém pois, conseguirei rodar uma caixa de Coca-Cola pelo menos 4 vezes em um mês.

Agora, posso fazer de novo a pergunta “Fale-me de ti e me diga porquê te consideras o candidato certo para o posto”? Será que responderás diferente? Quando falo da tua estória de preço, do teu profit story, refiro-me as qualidades, as valências únicas que te destacam dos demais profissionais do teu ramo, que me farão contratar a ti e não ao candidato ao lado.

Portanto, antes de ires a entrevista de emprego, faz a revisão do teu profit story. Em que tu és realmente bom, o que fazes melhor que os demais profissão teu ramo? O que já fizeste que pode falar por ti, quais são as suas principais realizações? Se responderes bem a esta pergunta, podes ter a certeza que terás a atenção absoluta do painel de entrevista até o final, o que maximiza as tuas hipóteses de sucesso.

Outra coisa que precisas saber antes e ir a entrevista e o que a maioria dos recrutadores procuram nos candidatos a emprego. Eu procuro mais atitude que os conhecimentos, os quais a maioria dos candidatos possuem. Eu procuro criadores de soluções, e não pessoas que contemplam os problemas e os relatam; procuro pessoas foçadas na ação, e não eternos perfeccionistas quase finalizam nada. Procuro pessoas que desafiam o status quo e não “sim senhores”, puxa-sacos, e procuro team players, que alavancam o sucesso de toda a equipe, e não egoistas narcisistas.

Como você pode demonstrar que é tudo quanto o recrutador procura, para além da sua estória de lucro? Usando a técnica STAR para responder as perguntas, mesmo que o entrevistador não a use (nem todos entrevistadores dominam a técnica STAR. Procure responder a todas as perguntas a partir da sua experiência prática, dando um exemplo que te permita falar da situação, da tarefa que você tinha, a tua ação individual e o resultado da tua ação.

Eu sei que quase nada se faz sozinho, mas na entrevista o empregador está interessado e focado em avaliar a contribuição que você, como pessoa, pode trazer no negócio, e não o que a sua equipe fez. Mesmo que tenhas feito algo em equipe, deves ser capaz de destacar a tua contribuição individual.

Finalmente, espero que estás dicas, mais as que você deve ter aprendido ao longo da tua jornada, maximizem as chances de conseguires a vaga na sua próxima entrevista. Gostaria de ouvir o seu feedback depois de experimentar os conselhos que aqui partilho.

Apoio: SDO Moçambique

Samuel Maputso

Diretor de Recursos Humanos do  Access Bank Moçambique. Mais de 20 anos como Gestor de RH.Já desempenhou funções na Coca-Cola Beverages África, Compania Industrial da Matola, Millennium BIM, entre outras. Board Member at DCH Africa. Moçambique