Sofia Bertão é a nova Diretora de Operações do InterContinental Cascais-Estoril

Com mais de 30 anos de experiência na área, Sofia Bertão chega agora ao hotel do grupo IHG para abraçar o novo desafio.

Com o principal objetivo de assegurar um desempenho excecional nas operações diárias e garantir a satisfação dos hóspedes através dos mais elevados padrões de qualidade, o InterContinental Cascais-Estoril conta agora com Sofia Bertão, a nova Diretora de Operações do hotel.

“Pretendo liderar uma equipa comprometida e motivada, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, onde todos possam crescer e serem bem-sucedidos contribuindo para expandir a nossa prestigiada marca”, explica Sofia Bertão.

Com um vasto percurso na área hoteleira, a carreira de Sofia Bertão começou há mais de três décadas e, desde então, já passou por vários desafios profissionais. O seu percurso cedo passou pela Universidade do Porto, onde foi Diretora de F&B, também exerceu funções durante 8 anos no Le Méridien Hotels & Resorts, onde chegou a Area Sales Manager e a sua mais recente experiência foi enquanto Diretora de Operações no Café Joyeux, a primeira família de cafés-restaurantes solidários e inclusivos que emprega e forma pessoas, na área da restauração, com dificuldades intelectuais e do desenvolvimento.

“É bom sentir que venho para uma cadeia internacional que partilha dos mesmos valores no que se refere à inclusão”, acrescenta Sofia Bertão.

As funções do cargo passam por trabalhar de uma forma próxima com a Diretora Geral do Hotel, Francelina Ferreira do Amaral; ajudar no processo de criar, implementar e monitorizar planos financeiros e de operações; trabalhar junto com o departamento de F&B e ainda coordenar várias equipas, sempre com objetivo de entregar o melhor experiência aos hóspedes.

“Para mim, trabalhar no grupo IHG representa a oportunidade de fazer parte de uma organização reconhecida mundialmente pela sua excelência em Hotelaria. Estou entusiasmada por contribuir para a reputação distinta do IHG e por trabalhar em conjunto com uma equipa qualificada para elevar ainda mais o prestígio do Hotel InterContinental Cascais-Estoril”, conclui a nova Diretora de Operações.

comunicaRH