Soluções de gestão da força de trabalho ajuda as empresas a cumprir jorna das reduzidas

Se é verdade que, no início do século XIX, a jornada era de 12 a 16 horas por dia, seis dias por semana, sem qualquer tipo de descanso remunerado, com os trabalhadores especialmente das fábricas e das minas a serem expostos a condições exaustivas e perigosas, também o é que os tempos evoluíram e, ao longo do século XX, a jornada de trabalho foi reduzida para 8 horas/dia. A necessidade de adaptação abriu portas para regimes de flexibilização, como o trabalho a tempo parcial e o trabalho em turnos, permitindo que as empresas se adaptassem às necessidades do mercado sem contratar novos colaboradores.

Hoje, um dos maiores focos de discussão na área de Recursos Humanos passa pela necessidade de conciliação entre o trabalho e a vida pessoal, com a jornada de trabalho no centro de debate. Países como a Suécia, por exemplo, reduziram a jornada para 6 horas/dia, como uma forma de melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e aumentar a produtividade. Embora seja uma realidade ainda longe de se concretizar no nosso país, existem temáticas a ser recorrentemente discutidas, como o encerramento das grandes superfícies e das lojas dos centros comerciais aos domingos e feriados, por exemplo, e em alturas de menor afluência algumas empresas optam mesmo de oferecer os chamados “horários de verão”, com redução da jornada durante um tempo limitado para os colaboradores.

As ferramentas de gestão da força de trabalho (ou WFM), como a SISQUAL® WFM, especializada em software de gestão de turnos, ajudam as empresas a adaptarem-se àquela que pode bem ser uma nova realidade: permitem uma gestão eficiente do tempo de trabalho, através de simulações dos quadros para avaliar o impacto da redução da jornada de trabalho e ao mesmo tempo cumprir com os níveis de serviço, garantindo que cada colaborador cumpre o seu horário em conformidade com os novos regulamentos e as empresa estimam as suas reais necessidades para manter a qualidade de seus serviços.

“Além do simples agendamento e gestão do tempo, as plataformas de software de gestão da força de trabalho (WFM) estão a evoluir para sistemas integrados que otimizam a eficiência operacional. Estas plataformas centram-se em funções-chave como o planeamento de turnos, a gestão da produtividade e a otimização de recursos, proporcionando às organizações uma visão clara da afetação e utilização da força de trabalho em tempo real”, afirma José Pedro Fernandes, Vice-Presidente da SISQUAL® WFM. “Para as empresas, isto traduz-se numa maior eficiência na gestão da sua força de trabalho, permitindo-lhes concentrarem-se no seu desenvolvimento e competitividade no mercado”.

Registo móvel: flexibilidade e gestão na palma da sua mão Com a possibilidade de reduzir turnos ou horas de trabalho, o registo do tempo de trabalho torna-se ainda mais importante para garantir uma gestão adequada da jornada de trabalho e o cumprimento da regulamentação. Deve, por isso, ser o mais completo e pormenorizado possível, e portanto, é fortemente recomendado a utilização de sistemas digitais de registo das horas de trabalho, a fim de melhorar a exatidão e a fiabilidade dos registos, bem como facilitar a sua gestão e auditoria.

As soluções SISQUAL® WFM foram concebidas para facilitar a gestão de horários e tarefas, oferecendo às empresas uma plataforma abrangente que cobre desde o planeamento de turnos até à gestão de ausências e férias. Através deste sistema, os colaboradores podem trocar turnos ou marcar dias de folga a partir dos seus dispositivos móveis, o que, para além de melhorar a produtividade, também reduz o absentismo e a rotatividade, dois problemas cada vez mais recorrentes nas empresas.

Proporcionam também um controlo exaustivo do tempo de trabalho, oferecendo a possibilidade de enviar notificações e alertas em tempo real. Além disso, como estão ligados à nuvem, permitem o acesso aos dados a partir de qualquer lugar e de qualquer dispositivo, melhorando a gestão e o controlo do tempo de trabalho. Outra vantagem é que reforçam a comunicação entre empresa e colaboradores, pois permitem o envio de mensagens, notificações e alertas em tempo real, bem como a partilha de informações relevantes sobre projetos, tarefas e objetivos.

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