Ricoh conquista cinco prémios a nível internacional e reforça a sua posição como líder integrador de serviços digitais
A Dell Technologies acaba de distinguir as novas companhias do Grupo Ricoh – TOTALSTOR, a Ricoh Company e Pamafe, a Ricoh Company – com o prémio Exceptional Services Delivery Performance 2023, que reconhece o desempenho e o compromisso da empresa com todos os seus clientes.
A par deste prémio, a TOTALSTOR, a Ricoh Company foi também selecionada como o Melhor Parceiro de Storage, e a PAMAFE, a Ricoh Company, renovou a distinção de Parceiro do Ano Dell Technologies Channel Vision 2023. Já a nível interno, a Ricoh Europa atribuiu os prémios Top RGC Profit & Annuity e Digital Services Sales-Docuware a Ramon Martin, CEO da Ricoh Espanha e Portugal, e ainda o prémio Best Trading Profit Performance (NewCo), a Miquel Soler, Country Manager do Grupo Ricoh para Portugal, pelo crescimento e performance da empresa do Grupo em Portugal, TotalStor, a Ricoh Company. Mas os reconhecimentos não ficam por aqui. O serviço técnico de suporte ao cliente da Ricoh Portugal foi distinguido com o prémio Best Office Print NPS Improvement, tendo obtido a classificação mais elevada a nível europeu relativamente aos resultados de satisfação do cliente.
“As distinções da Dell são um reconhecimento da nossa paixão, esforço e dedicação para fornecer soluções e serviços de infraestrutura de IT e tecnologias de excelência a todos os nossos clientes”, refere Ramon Martin, CEO da Ricoh Espanha e Portugal. No entanto, realça que “os prémios internos são sempre um orgulho especial, pois a Europa vê em Portugal um exemplo e uma grande oportunidade de crescimento”.
Recorde-se que a Ricoh Portugal tem vindo a destacar-se a nível global, nos últimos anos, pelos seus excelentes resultados, tendo alcançado em 2022 uma faturação de mais de 50 milhões de euros. A Pamafe e a Totalstor unem-se à Ricoh Portugal, numa empresa integradora de serviços digitais, que procura oferecer aos clientes soluções 360º para os seus negócios, desde opções de workspace, de Business Process Management, incluindo toda a gestão documental, até às áreas de infraestrutura de IT e de cibersegurança.