Novo espaço da ComunicaRH: MARKETING 360 com Filomena Jorge

A ComunicaRH irá lançar mais uma nova rubrica, Marketing 360 – A visão completa, que terá o apoio de Filomena Spranger Jorge, Marketing – Communication & Brand Strategy, com o objetivo de debater temas relevantes sobre marketing e marcas.

Com uma experiência de mais de duas décadas em marketing, é licenciada em Marketing & Publicidade pela Escola Superior de Comunicação Social e conta uma Pós-Graduação em Marketing Digital pelo ISCTE.

O seu percurso profissional começou do “lado das agências” e foi na McCann onde o interesse pelo mundo da publicidade começou a ganhar forma. Desenvolveu a sua especialização na área de meios, passando por mais duas agências – Publicis e Zenith Optimedia – onde trabalhou grandes contas de diversos sectores do retalho e serviços, como indústria automóvel, seguros, moda e beleza.

A passagem para o “lado do cliente” aconteceu com um convite para liderar o departamento de marketing da MediaMarkt, quando a insígnia decide iniciar a operação em Portugal. Foi responsável pelo lançamento da marca no nosso país, agitando o mercado com o ainda reconhecido, “Eu é que não sou parvo” e foi, efetivamente, no retalho que encontrou a sua verdadeira paixão.

Nos últimos 3 anos fez de Barcelona a sua casa, onde assumiu a função de Head of Marketing para o mercado ibérico, uma das operações mais bem-sucedidas da MediaMarkt na Europa. Liderou a estratégia de marketing da empresa durante uma pandemia e alavancou o e-commerce num negócio tradicionalmente suportado pela superfície de vendas.

Confessa-se apaixonada por marcas e por clientes. Considera que o reconhecimento e fidelização de uma marca só existem com uma base omnicanal sólida, visão estratégica na inovação e criatividade e, acima de tudo, considerando a experiência do cliente como o centro das decisões.

“Este novo espaço na ComunicaRH é um convite aberto a todos nós que vivemos e respiramos marketing e marcas, uma oportunidade para partilhar experiências, desafios sobre o negócio e gestão de marcas e como fazer a diferença junto dos clientes. Na essência da comunicação, este espaço fortalece e amplifica a voz de todos os que se dedicam ao marketing.”